Durante décadas, la ciencia ficción funcionó como una advertencia anticipada. No intentaba adivinar el futuro, sino exagerar el presente para obligarnos a reflexionar. Hoy, con el avance acelerado de la inteligencia artificial y en particular con la aparición de nuevos “agentes” capaces de ejecutar tareas, aprender, coordinarse entre sí y tomar decisiones; muchas de esas advertencias dejaron de ser metáforas. Se parecen demasiado a nuestra realidad cotidiana.

En los últimos años, la palabra innovación se ha convertido en una consigna omnipresente en el ámbito público. Aparece en planes estratégicos, memorias institucionales, discursos de gestión y los llamados “equipos de innovación”. La idea no es mala, pero...

La palabra innovación se ha transformado en un comodín en el discurso institucional tanto público como privado, invocándola en conferencias, planes estratégicos, posteos de redes y como bandera del cambio organizacional -y por qué no de un cambio país-. Sin embargo, muchas veces se olvida que la innovación no nace sola y, tampoco, llegará a buen puerto solamente si no la proyectamos metodológicamente.

En Uruguay, hablar de empresas públicas es hablar de nuestra historia, de la fibra misma de lo que significa ser un país con vocación de justicia social. Sin embargo, últimamente la discusión se ha vuelto fría, numérica, despojada de alma y, a veces, con un dejo de antipatía.

La comunicación de los logros en el ámbito estatal y de las empresas públicas constituye un desafío estratégico constante que, bien...

Del rectángulo de juego al servicio público: La filosofía de Phil Jackson para transformar la comunicación corporativa en empresas estatales