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En este artículo propongo la Comunicación Estratégica de Valor Público: una invitación a directivos, funcionarios, equipos de comunicación, organizaciones sociales y ciudadanía a visibilizar aún más el valor que ya se genera, escuchar la experiencia social y construir juntos un reconocimiento continuo del valor público.

Una frase repetida mil veces puede terminar pareciendo un dato verdadero. Pero qué pasa cuando buscamos la evidencia? El problema de las empresas públicas uruguayas quizás no sea solamente cómo funcionan. También puede estar en quién cuenta lo que hacen, qué datos circulan y qué cosas dejamos de medir.

Mientras la política uruguaya copia la estética del escándalo regional, tres de cada diez niños menores de seis años viven bajo la línea de pobreza. La distancia entre esos dos hechos es la medida exacta de nuestra decadencia.

Cada cierto tiempo, el debate público uruguayo se ve sacudido por un cuestionamiento que suele presentarse como una verdad de sentido común. Se argumenta que el Correo Uruguayo, al registrar constantes balances negativos y requerir transferencias del Estado, opera bajo un modelo de gestión ineficiente que debería reconvertirse mediante parámetros de estricta rentabilidad privada.

Durante décadas, la ciencia ficción funcionó como una advertencia anticipada. No intentaba adivinar el futuro, sino exagerar el presente para obligarnos a reflexionar. Hoy, con el avance acelerado de la inteligencia artificial y en particular con la aparición de nuevos “agentes” capaces de ejecutar tareas, aprender, coordinarse entre sí y tomar decisiones; muchas de esas advertencias dejaron de ser metáforas. Se parecen demasiado a nuestra realidad cotidiana.

En los últimos años, la palabra innovación se ha convertido en una consigna omnipresente en el ámbito público. Aparece en planes estratégicos, memorias institucionales, discursos de gestión y los llamados “equipos de innovación”. La idea no es mala, pero...